Algemene voorwaarden
Algemeen beleid
- InterRailnet.com aanvaardt de volgende creditcards en bankkaarten: Visa, Mastercard, Amex, JCB, Visa Delta, Visa Electron en CartaSi. Het is ook mogelijk een overschrijving uit te voeren met GiroPay (Duitsland), iDeal (Nederland) en EPS (Oostenrijk).
- Alle boekingen worden aanvaard en alle tickets, passen en vouchers worden uitgegeven op de uitdrukkelijke voorwaarde dat InterRail niet verantwoordelijk is, of aansprakelijk kan gesteld worden voor verlies (als gevolg van of anders); beschadiging (inbegrepen, maar niet beperkt tot, verlies van, of beschadiging van kleding, bagage, om het even welke eigendom van de passagier); dood, kwetsuur, vertraging, ongemak of onregelmatigheid veroorzaakt door, of als gevolg van, of in verband met, elk gebrek in een trein, wagen of elk ander vervoermiddel te land of ter zee gebruikt, gehuurd, of gereisd met; of door de nalatigheid, opzettelijk wangedrag, staking, of andere acties, verzuim van een spoorwegmaatschappij, autoverhuurbedrijf of andere leverancier van goederen en diensten.
- Elke aanvaarde boeking is onderworpen aan de voorwaarden, tarieven, en reglementen opgelegd door spoorweg- en busmaatschappijen, rederijen, autoverhuurbedrijven, autoverzekeringmaatschappijen of andere bedrijven, vennootschappen of betrokken personen.
- Elke aanvaarde boeking wordt op eventuele fraude gecontroleerd. Potentieel frauduleuze boekingen worden manueel gevalideerd en indien nodig wordt de klant gecontacteerd. Op werkdagen gebeurt dit binnen de 48 uur na de boeking. InterRailNet.Com is niet verantwoordelijk of kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies (als gevolg van of anders); beschadiging, vertraging, ongemak of onregelmatigheid veroorzaakt door, of als gevolg van dit proces.
- Een reisverzekering is aangeraden.
- Reizigers zijn verantwoordelijk voor het in het bezit zijn van de verschillende nodige reisdocumenten en visa.
Leeftijdslimieten
Iedereen kan een InterRail Pass kopen. Er zijn echter verschillende prijsniveaus afhankelijk van uw leeftijd en de gewenste klas:
- Klanten van 26 jaar en ouder op de eerste geldigheidsdag van hun pas, kunnen een 'Adult' Pass in 1ste of 2de klas kopen.
- Klanten van 12 tot en met 25 jaar oud kunnen een 'Youth' Pass kopen die alleen geldig voor reizen in 2de klas.
- Klanten van 4 tot 12 jaar oud krijgen een korting van 50% op het tarief van een 'Adult' Pass, 1ste of 2de klas.
- Kinderen van 0 tot en met 3 jaar oud reizen gratis.
Land waar u woont
U kunt een InterRail Pass aankopen indien u ten minste 6 maanden in één van de volgende landen woonde:
- één van de leden van de InterRail gemeenschap: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Finland, Voormalige Joegoslavische Republiek Macedonië, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Luxemburg, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Turkije, Verenigd Koninkrijk;
- één van de andere Europese landen:
Albanië, Andorra, Wit-Rusland, Cyprus, Estland, Faeröer, Gibraltar, IJsland, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Malta, Moldavië, Monaco, Rusland, San Marino, Oekraïne, Vaticaan.
Het treinpersoneel zal het land waar u woont controleren op uw reisdocument, vergeet dus niet de juiste documenten mee te nemen.
Terugbetalingen en vervangingen.
Een verloren of gestolen InterRail Pass wordt niet terugbetaald noch vervangen. Behandelings- en/of uitgiftekosten zijn niet terugbetaalbaar.
Wanneer een passagier, vóór of op de eerste geldigheidsdag van een pas, beslist zijn InterRail Pass niet te gebruiken, kan het spoorwegpersoneel deze pas ONGELDIG verklaren door twee diagonale lijnen te trekken op de voorzijde van het ticket en het opschrift "Ongeldig" op het ticket te plaatsen. Daarna moet het ticket ondertekend en voorzien worden van een dagstempel van de spoorwegmaatschappij.
Een ongebruikte pas, die teruggebracht wordt vóór de eerste geldigheidsdag kan terugbetaald worden. Wanneer een eenvraag ingediend wordt na de eerste geldigheidsdag kan een terugbetaling alleen toegestaan worden onder de volgende voorwaarden:
- de pas werd als "ONGELDIG" gestempeld vóór of op de eerste geldigheidsdag
- de aanvraag wordt binnen 1 maand na de laatste geldigheidsdag ingediend. Na deze periode kan geen enkele aanvraag nog aanvaard worden
Alle aanvragen tot terugbetaling van tickets kunnen alleen worden ingediend bij het bedrijf waar de pas in kwestie werd aangeschaft, met overlegging van het origineel ticket en de omslag.
Alle terugbetalingen zijn onderhevig aan 15% annuleringskosten. Gedeeltelijk gebruikte of gevalideerde passen zijn 100% niet terugbetaalbaar.
Prijzen zijn aan wijzigingen onderhevig, zonder voorafgaande kennisgeving. GELDIG VAN 1 APRIL 2007 TOT 31 DECEMBER 2007.
Meer informatie
