Controleer uw orderstatus online
U kunt de huidige status van uw order controleren in uw Account op InterRailNet.Com. U kunt ook uw persoonlijke gegevens, leveringsgegevens en de namen van de reizigers aanpassen, op voorwaarde dat uw Passes nog niet zijn afgedrukt. In uw orderbevestiging per e-mail vindt u de logingegevens voor uw account.
Orderstatus
Zodra u bent ingelogd op uw account, gaat u naar Verzendingsinformatie om de orderstatus te bekijken. Dit zijn de meest voorkomende statussen:
- Order ontvangen
- Betaling geaccepteerd
- Pass afgedrukt
- Order verzonden (er wordt een opsporingsnummer weergegeven bij Standaard of Premium verzending)
- Order terugbetaald (als u een terugbetaling hebt aangevraagd)
Een status is voltooid wanneer u dit symbool ziet: 
Anders ziet u de indicatie 'hangende' en de verwachte datum.
Verzendingsbevestiging
U ontvangt ook een bevestiging per e-mail wanneer uw InterRail-pakket is verzonden. In deze e-mail vindt u een opsporingsnummer en een link naar de koerier die uw pakket levert. Op de website van de koerier kunt u uw opsporingsnummer invoeren en de verzendstatus van uw order bekijken.
Opsporen is niet beschikbaar bij pakketten die werden verzonden met GRATIS budgetverzending.
