Kan ik een vergoeding krijgen voor treinvertragingen?

Treinvertragingen tijdens uw InterRail-reis

U kunt een financiële vergoeding aanvragen in geval van 3 of meer vertragingen van meer dan 60 minuten elk (in EU-lidstaten). Meer informatie kunt u terugvinden op de website van Eurail Group GIE, samen met een terugbetalingsformulier.

Voorwaarden vergoeding

Volgende voorwaarden zijn van toepassing op vergoedingsaanvragen:

• U moet het terugbetalingsverzoek naar Eurail Group GIE sturen binnen de 6 maanden na de laatste geldige dag van uw InterRail Pass. Op het verzoekformulier vindt u het adres terug waar u uw verzoek naartoe moet sturen.
• Er is enkel een vergoeding mogelijk voor houders van een InterRail Global Pass.
• Houders van een InterRail One Country Pass kunnen een verzoek indienen, maar deze zullen naar de respectievelijke spoorwegmaatschappijen worden doorgestuurd. Landen die geen deel uitmaken van de Europese Unie zullen in sommige gevallen geen vergoeding uitbetalen.